Política de Reembolso

En Booltek, nuestra prioridad es su satisfacción. Si al recibir el producto usted no queda conforme o detecta un defecto de fabricación, podrá solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
Plazos:

• Insatisfacción con el producto: hasta 7 días corridos desde la entrega.

• Defectos de fábrica: hasta 30 días corridos desde la entrega.

Para daños visibles (vidrio roto, piezas faltantes, rayones, etc.), el cliente debe enviarnos fotos o un video del producto y del empaque dentro de las primeras 24 horas tras la entrega. Pasado este plazo, se considerará daño por mal uso.
Condiciones de devolución: el producto debe estar sin señales de uso, en su empaque original y con todos los accesorios. No aceptamos devoluciones si el artículo fue alterado o modificado.
Una vez recibido y aprobado por control de calidad, el cliente podrá elegir:

• Cambiar el producto por otro disponible en stock, o

• Recibir el reembolso del valor pagado por el producto.
  El costo de envío no será reembolsado si el producto corresponde al pedido y se encuentra en buenas condiciones.
  Garantía: todos los productos tienen garantía de 30 días a partir de la entrega. Para activarla, es necesario enviar fotos o un video de hasta 1 minuto mostrando el defecto, junto con el empaque y etiqueta original.
  La garantía no cubre:

• Daños estéticos posteriores (rayones, golpes, pantalla rota).

• Daños por líquidos o humedad.

• Reparaciones no autorizadas.

• Desgaste natural por uso.
  Booltek no ofrece servicio técnico propio. Para activar un cambio o reembolso, contáctenos en: soporte@booltekshop.com